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美业管理,通过多次销售引导顾客消费

很多门店老板在销售的时候都会有一个共性的错误,客户的销售目的没有达成就会觉得这个顾客流失了。其实销售并不是一次性的行为,而且很多顾客自身不能准确了解自己的需求,不了解需求当然也就无法一次性决定是否购买,所以正确的做法就是通过多次销售引导顾客消费,那具体怎么操作呢?
 
大家都知道我加盟的是“美国S时代(S-Time)”品牌,就来给大家分享一下我是怎么做的吧。
 
就是在进行新项目第一次销售的时候你会不会遇见这几种状况,很少一部分的顾客会在看到你朋友圈发的内测图片之后就直接要求线上购买转账,这部分顾客对于营销的敏感度就很高,也贪新鲜敢于尝试,同时也代表了对你们门店的信任,那他们就是所谓的第一批吃螃蟹的人,这部分可以作为燎原的星星之火,他们的口碑再去作为你二次销售的引子,口口相传或者是截图发朋友圈,从而来影响另外一部分正在观望的顾客,这部分顾客里又会有一部分在第一批顾客试用之后果断下单成为第二批使用顾客,这个时候销售人员又可以再推一把,把新项目的试用价格设定一个期限,比如10天或者20天,有了价格更便宜的试新阶段再配合销售人员的多次销售,这样循环往复,当这个项目的顾客使用量达到80%以上之后,那剩下的20%就会有一个从众心理,比如当他看到同一个护理时间段10个顾客有8个选择这个项目的时候,他就愿意尝试,这样才算完成了你这个新项目的推广,让一个项目从新项目变成一个顾客熟知甚至有粘性的项目。
 
所以你们在销售的时候一定不要自我判断顾客是否需要,因为顾客永远不知道自己的需要,销售人员的销售引导才是决定顾客是否需要购买的关键,通过你的销售再配合营销手段为顾客创造消费需求才是正确的方法。
 
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